طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأمل الجديد , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
مدير علاقات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب في جميع الأوقات
- القدرة على تحسين العمليات الداخلية لتسريع وتبسيط تجربة العملاء وتقليل الوقت المستغرق في تقديم الخدمة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وفهم سلوكياتهم لتحسين العلاقة معهم وتقديم حلول فعّالة
- مهارات القيادة لإدارة فريق من الموظفين الذين يتعاملون مع العملاء بشكل يومي وضمان التنسيق الفعال
- القدرة على إدارة وتنفيذ استراتيجيات تسويق قائمة على البيانات للوصول إلى الجمهور المستهدف وزيادة المبيعات

المهام:

- إدارة فريق العلاقات مع العملاء وتوجيههم لتحقيق أفضل تجربة ممكنة للعملاء في كل تفاعل
- التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات لضمان التوافق بين استراتيجيات الشركة واحتياجات العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تدفق الخدمات المقدمة للعملاء وضمان رضاهم التام
- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء وجعلهم يشعرون بالقيمة والاهتمام
- مراقبة تقارير أداء العملاء وتحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول فعّالة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

وظائف مدير علاقات العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر