طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر الشيخ - بشركة Urban Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت ضغط
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية لإدخال البيانات وتنظيمها بشكل منظم وفعّال
- القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بتوجيهات المديرين لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- ضمان جودة الخدمات المقدمة للعملاء ورضاهم التام عن كل تعاملاتهم مع الشركة
- المتابعة مع العملاء للتأكد من حل مشاكلهم والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة
- التفاعل مع العملاء بشكل مستمر لحل مشكلاتهم والرد على استفساراتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين آليات تقديم الخدمة لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع وأكثر فعالية
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول احتياجات العملاء وأدائهم في حل المشاكل

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة زمردة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة