طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر الشيخ - بشركة Endeavor Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم مشكلات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- معرفة بخدمات الشركة والمنتجات لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية وسريعة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري لضمان الدقة
- معالجة شكاوى العملاء بفاعلية وضمان الحلول السريعة لمشاكلهم
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة ذات جودة عالية ومهنية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في شركة أجيال بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة