طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Innovative Edge إن عندها وظائف متاحة في قطاع العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في بلاد كفر الشيخ.

نبحث عن مرشحين يتقنون حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
كذلك التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- فهم شامل للمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء لتقديم استشارات دقيقة
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على تقديم الدعم الفني أو المعلومات للعملاء بشكل واضح
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة متميزة ومتناسقة للعملاء
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات أو المنتجات بشكل صحيح وفعال
- تحديث بيانات العملاء وحفظ السجلات بطريقة دقيقة ومهنية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال احتياجهم إلى مساعدة متقدمة
- الإبلاغ عن أي مشاكل أو شكاوى متكررة للإدارة لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر