طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة السماء الرقمية إنها تدور على كفاءات.
ندور على أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمات ب كفر الشيخ.
نتمنى نشوف عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء للتوصل إلى حلول ترضي جميع الأطراف وتحقيق رضا العميل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية وبسرعة
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والعمل ضمن فرق متعددة الثقافات
- القدرة على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات للتعامل مع المهام المكتبية بشكل متميز وفعال
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة لضمان تقديم خدمة متميزة في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم الدعم المستمر لهم
- متابعة حالة العملاء والتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التنسيق مع الفرق التقنية لضمان توفير حلول سريعة وفعالة للعملاء في حال وجود مشاكل تقنية

الانشطة الوظيفية

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

فرص عمل لموظفين خدمات بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة