طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Adapt Industries إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز مالية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في إقناع العملاء وتوجيههم إلى الخيارات الأنسب حسب احتياجاتهم
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم شرح دقيق للمنتجات والخدمات للعملاء بأسلوب سهل الفهم
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة ومرضية
- مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة الوقت والمهام المطلوبة بشكل دقيق وفعّال

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من معالجتها بشكل مناسب وفي الوقت المحدد
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة بشأن جودة الخدمة المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة لهم حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء وحلها بطريقة سريعة وفعالة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الدمام بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر