طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة كفر الشيخ لElemental Industries
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة جداول العمل لضمان تقديم أفضل خدمة في الوقت المحدد
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء والرد عليها بشكل مهني وسريع
- القدرة على تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب والتكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها

المهام:

- التفاعل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني وحل مشاكلهم بشكل فعال
- العمل بشكل مستمر على تحسين سمعة الشركة من خلال الاهتمام برضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وتقديم الحلول المناسبة حسب الطلب
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وتقديم التوصيات لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال تقديم الخدمات في البحرين بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة