طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى التحدي لإيجاد أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى فرص عمل في مجال خدمة العملاء في منطقة كفر الشيخ.

نسعى لجذب ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم حوافز مالية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بأسرع وقت ممكن للحفاظ على رضا العميل
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الحلول الفعالة لمشاكلهم
- القدرة على تنسيق خدمات الدعم لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- مهارات العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة في أوقات الذروة

المهام:

- تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين من خلال تقديم خدمات متميزة
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المتاحة لهم
- التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة والبحث عن حلول مرضية لهم بأسرع وقت
- التأكد من دقة المعلومات المقدمة للعملاء وملاءمتها لاحتياجاتهم
- التدريب المستمر على استخدام الأنظمة الحديثة في إدارة علاقات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

القدرات المطلوبة

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

وظائف خدمة عملاء في قرطبة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة