طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Pioneer Systems عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة خدمة عملاء بموقع كفر الشيخ.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مهام خدمة العملاء وضمان استجابة سريعة
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والصبر في المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء واستماع احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة خدمة العملاء وتقديم الدعم الفني للأنظمة

المهام:

- استقبال العملاء في المقر وتقديم الدعم اللازم لهم بما يتناسب مع احتياجاتهم
- استخدام الأنظمة المختلفة لتسجيل البيانات وحفظ سجلات العملاء بدقة وفعالية
- تسجيل شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وبأعلى مستوى من الاحترافية
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة والتواصل مع العملاء بشكل فعال
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال اقتراح حلول جديدة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

وظائف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة