طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الوفرة الدائمة عن فتح باب التوظيف في قطاعات العمل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في دعم فني في مدينة كفر الشيخ.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حل المشاكل التقنية بشكل سريع وفعال
- مهارات في التعامل مع الأنظمة والبرمجيات الحديثة المتعلقة بالدعم الفني
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التقنية والتأكد من رضا العملاء
- مهارات في التشخيص الصحيح للمشاكل التقنية التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل محترف ومهني لحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الزيارة الميدانية
- متابعة مشاكل العملاء لضمان حلها بشكل كامل وبأفضل طريقة ممكنة
- تحسين تجربة العملاء من خلال توفير حلول فنية سريعة وفعالة لحل مشكلاتهم
- مراقبة وتحليل احتياجات العملاء لتقديم الدعم الأمثل لهم في المستقبل
- تقديم الإرشادات والتعليمات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

مطلوب موظف دعم فني للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة