طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Clarity Co عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية طلباتهم بشكل سريع
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة والفعالة للعملاء
- القدرة على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لدعم عمليات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعّال في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وفق المعايير المحددة

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف وسريع
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة والضرورية لضمان دقة البيانات
- تقديم الدعم للعملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان اتقانهم للمهارات المطلوبة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء لزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة