طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول النهضة الدائمة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التوظيف تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يستطيعون التواصل لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الوظيفة.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- قدرة على التنقل بين الأنظمة المختلفة لإدارة معلومات العملاء بشكل فعال
- مهارات الاستماع النشط لضمان فهم احتياجات العميل بشكل كامل والرد عليها بشكل ملائم
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة التغير وتقديم حلول فورية
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- معالجة الطلبات والعمليات التي تتطلب تعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات المتاحة عنهم
- كتابة تقارير شاملة عن استفسارات العملاء وحلول المشكلات الخاصة بهم وتقديمها للإدارة
- إجابة استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات والمنتجات المقدمة من الشركة عبر مختلف القنوات
- المساهمة في تدريب العملاء الجدد على استخدام الأنظمة أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة