طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Pioneer Enterprises
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة كفر الشيخ
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات ونصائح للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات الداخلية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
- قدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية لضمان عدم تأخير الردود على العملاء
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء والبحث عن حلول مبتكرة لتحسين تجربتهم مع الشركة
- التعامل مع جميع أنواع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لتحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء نحو الأنشطة أو العروض الخاصة التي يمكن أن تساعدهم في تلبية احتياجاتهم
- تنظيم الوقت ومهام العمل لضمان عدم تأخر الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع العملاء بفعالية لضمان حل مشكلاتهم في أقرب وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

وظائف خدمة عملاء للمقيمين عبر واتس اب بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة