طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر Vertex Solutions عن توفر Job Vacancies في بيئات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في شغل شركة فودافون في مدينة كفر الشيخ.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات ذات ضغط عالٍ وضمن مواعيد محددة
- التمكن من استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المخصصة لخدمة العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم الأفضل للعملاء
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على متابعة وحل الشكاوى والاقتراحات الخاصة بالعملاء بشكل فعال

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة وفعالة للعملاء
- تحسين تجربة العميل من خلال تقديم اقتراحات مبتكرة لتطوير الخدمات المقدمة
- إعداد التقارير اليومية والشهرية لمتابعة الأداء وتحديد المشكلات المحتملة
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء والتقنيات المتبعة في العمل
- متابعة الأداء الشخصي وتحقيق الأهداف المحددة للحفاظ على مستوى الخدمة المتميز

الانشطة الوظيفية

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

مطلوب وظائف في شركة فودافون بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة