طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Evergreen Systems عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات لشغل مهنة موظف خدمة العملاء ببلدة كفر الشيخ.

نتطلع إلى وجود موهوبين في بخصوص الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات بشكل مهني
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بكفاءة وسرعة
- القدرة على تعلم واستخدام سياسات وإجراءات الشركة بشكل فعال لضمان تقديم خدمة مميزة
- مهارات الكتابة لتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة لأعضاء الفريق الآخرين
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال وبأسرع وقت
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين في الخدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر