طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مركز خدمة المواطن للعمل بمدينة كفر الشيخ.
اعلنت التطور الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مركز خدمة المواطن.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة سواء كان ذلك وجهًا لوجه أو عبر الإنترنت
- المهارات التنظيمية العالية لضمان إدارة الوقت بشكل صحيح وتقليل الأخطاء
- مهارات قوية في التعامل مع مختلف فئات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في نفس الوقت بفعالية
- إتقان استخدام تقنيات الاتصال الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- متابعة الشكاوى التي يتم تقديمها من قبل العملاء والعمل على حلها بشكل سريع
- إعداد تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء لمراجعة الأداء مع الإدارة العليا
- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مراجعة أداء مركز الخدمة وتقديم الاقتراحات لتحسين الأداء العام
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل ومتطلبات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

وظائف مركز خدمة المواطن بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة