طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال للتعيين بمدينة كفر الشيخ
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على تنسيق الخدمات المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف
- معرفة باللغة الإنجليزية أو أي لغات أخرى لتسهيل التعامل مع الزوار
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنشأة والخدمات المقدمة للضيوف
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات تنظيم عالية لضمان سير العمل في الاستقبال بسلاسة

المهام:

- متابعة مع الضيوف لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة وحل أي مشكلات قد تطرأ
- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة لهم عند الوصول إلى الفندق
- مساعدة الضيوف في حالة وجود أي مشاكل أثناء إقامتهم وحلها بسرعة وفعالية
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشأن الحجز أو الخدمات المقدمة في الفندق
- التفاعل مع الضيوف بطريقة ودية لضمان تجربة إقامة مريحة وممتعة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق IHG بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر