طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Harmony Technologies عن توفر وظائف شاغرة في قسم التسويق لشغل وظيفة موظف استقبال في منطقة كفر الشيخ.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جذابة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الأعمال المتعددة مع القدرة على التعامل مع المهام المختلفة في وقت واحد بكفاءة عالية
- مهارات في إدارة الوقت لضمان سرعة الرد على العملاء وتنظيم العمل بشكل فعال
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة ممتازة ومتواصلة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وودود مع القدرة على توفير خدمة عالية الجودة لهم

المهام:

- توفير الدعم الإداري والتنظيمي لضمان سير العمل بشكل سلس داخل المركز
- مساعدة العملاء في تحديد مواعيد الخدمة وتوجيههم نحو الأقسام المناسبة
- استقبال العملاء الجدد وتسجيل بياناتهم في الأنظمة الخاصة بالمركز بشكل دقيق وسريع
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان تحسين مستوى الخدمة المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مركز خدمات بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر