طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Vector Solutions عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين مساعد استعلامات بشرط خبرة سابقة
التعيين في كفر الشيخ

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للعملاء وتحسين تجربة الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع برامج إدارة قواعد البيانات الخاصة بالنشاط التجاري

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم تقارير دورية عن عدد الاستفسارات والمشكلات وحلولها للإدارة العليا
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء والزوار على مدار الساعة
- متابعة شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل فعال
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على استفساراتهم واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

القدرات المطلوبة

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

مطلوب مساعد استعلامات لنشاط تجاري بقطر بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة