طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة القمة عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في كفر الشيخ

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى بطريقة مهنية وهادئة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وولائهم
- مهارات حل المشكلات لمساعدة العملاء في تجاوز الصعوبات التي قد يواجهونها
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات الاستماع النشطة لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل مناسب

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي
- تقديم اقتراحات للإدارة لتحسين عمليات خدمة العملاء وزيادة كفاءتها.
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لتقديم تقارير دورية دقيقة للإدارة
- متابعة الطلبات والشحنات لضمان تسليمها في الوقت المحدد وحل أي مشكلة قد تطرأ
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر