طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن السعادة عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للمساهمة في بيئة العمل لدينا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
نتطلع إلى المثابرة لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات في إجراء الاستطلاعات وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات في تتبع الحالات وحل المشكلات بشكل شامل وسريع دون التأثير على العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء
- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة في العمل

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات بشكل دقيق وضمن الوقت المحدد
- التفاعل مع العملاء لتقديم المشورة حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم
- توفير التقارير الدورية حول ملاحظات العملاء والاقتراحات لتطوير وتحسين مستوى الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لإيجاد الحلول المناسبة التي تضمن رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشاكلهم بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

القدرات المطلوبة

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة