طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الطموح الذهبي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كرداسة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة جيدة بأنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات سريعة ودقيقة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- القدرة على التعامل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل المتنوعة التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمات عالية الجودة في الأوقات الصعبة

المهام:

- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات والمنتجات بطريقة فعالة واحترافية
- توفير الدعم اللازم للعملاء في إجراءات الاسترجاع والاستبدال وضمان تجربتهم الإيجابية
- تطوير إجراءات العمل لزيادة الكفاءة في التعامل مع طلبات العملاء
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء المستقبلي
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة أو الأقسام المختصة لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

وظائف خدمة العملاء في الشارقة بكرداسة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر