طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الصفاء عن موظف خدمات عملاء براتب مميز للعمل بكرداسة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول فورية للعملاء في جميع الأوقات
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء المعتمدة في المؤسسة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء بشكل مميز لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة
- قدرة عالية على التحليل لتقديم حلول للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين

المهام:

- متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء في حالة حدوث مشكلات تقنية أو خدماتية وضمان الحل السريع والفعال
- التفاعل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي وحل مشاكلهم بشكل مباشر
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تطرأ بطريقة سريعة وفعالة
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم تجربة خدمة متميزة تتجاوز توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

وظائف خدمات العملاء بكرداسة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر