طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كرداسة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كرداسة
قدم السيرة الذاتية لPowerhouse Co من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كرداسة - وظائف Powerhouse Co - وظائف

المهارات:

- مهارات إدارية لتنظيم استفسارات العملاء وضمان تنفيذ الحلول في الوقت المحدد
- قدرة على التكيف مع تغييرات السياسات والإجراءات المتبعة في بيئة العمل
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز مستوى الخدمة
- مهارات في تدريب الفريق الجديد على مهام خدمة العملاء وأساسيات التعامل مع العملاء
- إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والتعامل مع البرمجيات ذات الصلة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ الحلول التي تلبي احتياجات العملاء
- التعامل مع المكالمات الواردة والرد على الرسائل الإلكترونية بشكل دوري لتلبية احتياجات العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة أو الأقسام المعنية حال الحاجة
- إجابة على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المحدد وباحترافية
- القيام بمتابعة دورية مع العملاء لضمان عدم وجود أي مشاكل لم يتم حلها

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في ام القيوين بكرداسة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة