طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بكرداسة اليوم من الأمانة المستدامة في كرداسة
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة كرداسة

المهارات:

- مهارات الحاسوب واستخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء
- القدرة على تحديد أولويات العمل وتنظيم الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من الإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم حلول مهنية وسريعة للزبائن لضمان رضاهم التام
- مهارات التواصل الفعالة سواء كانت شفهية أو كتابية لضمان وضوح الرسائل

المهام:

- التعامل مع الحالات الطارئة مثل العروض الترويجية أو العطل الفني بطريقة مهنية
- معالجة شكاوى العملاء وتحويلها للأقسام المناسبة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- إجراء استبيانات لقياس مستوى رضا العملاء ورفع التوصيات لتحسين الخدمات
- العمل على تحسين رضا العملاء بشكل مستمر من خلال تقديم تجربة متميزة
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها في الأنظمة الداخلية الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

وظائف خدمة العملاء بكرداسة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر