طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Momentum Partners عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بكرداسة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية من خلال كافة قنوات الاتصال
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام وولائهم المستمر
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم لأعضاء الفريق الآخرين في خدمة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة بناءً على ملاحظاتهم

المهام:

- توفير معلومات حول العروض والخصومات الخاصة بالعملاء لتعزيز رضاهم
- إجراء استطلاعات لرصد ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تلبية جميع احتياجات العملاء بدقة وفي الوقت المحدد
- التعامل مع استفسارات العملاء حول سياسات السفر والخدمات المقدمة من الشركة
- التفاعل مع أعضاء الفريق من أجل تحسين الأداء وتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

القدرات المطلوبة

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طيران السلام بكرداسة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة