طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة BrightWay Solutions لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في كرداسة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول مرضية للعملاء في الحالات الصعبة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتقديم حلول متميزة للعملاء
- إتقان التعامل مع الأنظمة والبرامج الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم والتوجيه لفرق خدمة العملاء الأخرى وتحفيزهم على تقديم أفضل خدمة ممكنة
- متابعة عمليات الحجوزات والتأكد من تنفيذ الطلبات بدقة وفعالية
- التواصل مع العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات التقنية أو التعاقدية المتعلقة بالخدمات
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء العام للخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الشرقية للطيران بكرداسة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة