وظائف عمان

وصف الوظيفة

نعلن نحن العطاء عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف قلهات .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- تنظيم قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تلبي توقعات العملاء
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة