طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Titanium Innovations عن شغل وظائف جديدة في قطاع المبيعات لتحقيق أهداف موظف كول سنتر بموقع قطر.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتسمون بـ العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الهاتفي الممتازة للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التأثير والإقناع للتعامل مع اعتراضات العملاء وتحويل المحادثة لصالح الشركة
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- قدرة عالية على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على تحويل تجربة العملاء السلبية إلى إيجابية
- معرفة جيدة بأنظمة الحاسوب واستخدام برامج إدارة المكالمات بكفاءة

المهام:

- الرد على مكالمات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لاستفساراتهم ومشاكلهم
- توفير الدعم الفني والمساعدة للعملاء في مختلف المواضيع التي تخص الخدمات المقدمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لحل المشاكل المعقدة التي تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- معالجة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم حلول سريعة وفعالة بشكل يلبي احتياجاتهم
- العمل على تحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم من خلال الاستماع لملاحظاتهم ومقترحاتهم

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

القدرات المطلوبة

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

وظائف كول سنتر في حفر الباطن بقطر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر