طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الشفافية بالشروط :

- يفضل التواجد في قطر

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- مهارات في تقديم الدعم الفني والعمل على حل المشكلات التقنية بشكل فوري
- القدرة على الحفاظ على العلاقة المستدامة مع العملاء بعد تقديم الخدمة
- مهارات استخدام الأنظمة البرمجية الخاصة بخدمة العملاء لتسجيل البيانات والملاحظات
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء والحفاظ على العلاقات معهم

المهام:

- تقديم المساعدة الفنية للعملاء لحل القضايا المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بالشكل الأمثل
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل وفعال
- حل المشكلات التي قد تواجه العملاء بأسرع وقت وبأفضل طريقة ممكنة
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم حلول دقيقة تتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بقطر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر