طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - Stellar Innovations .
المقر : قطر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي شكاوى أو استفسارات قد يواجهها العملاء
- مهارات التنظيم للحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء
- الالتزام بالتدريب المستمر لتحسين مهارات الخدمة والمعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج المطلوبة في الأوقات المحددة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم المشورة والمساعدة للعملاء بشكل فعال

المهام:

- تنظيم الفعاليات والمناسبات لضمان تجربة عملاء مميزة ومرضية
- إجراء الاستبيانات للحصول على ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات وتحديث العملاء بحالة الطلبات لضمان الشفافية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم تقارير دقيقة للإدارة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة لضمان توضيح الخيارات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

وظائف موظف خدمات للتوظيف بقطر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة