طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الثقة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
منسق خدمات العملاء أول , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز رضاهم وولائهم للشركة
- القدرة على تحديد المشكلات في عمليات تقديم الخدمة وإيجاد حلول مبتكرة لها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة وبدون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- التفاعل مع العملاء في جميع مراحل دورة حياتهم لضمان رضاهم التام عن الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وفي أسرع وقت ممكن
- مراقبة مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتحديد مجالات التحسين الممكنة
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال لضمان تجربة مستخدم ممتازة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة مناسبة وواضحة

الانشطة الوظيفية

- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

مطلوب منسق خدمات العملاء أول للتوظيف بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة