طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التضامن
تطلب الشركة مشرف مركز اتصال للعمل بفاقوس
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات والتقارير المتعلقة بالأداء وتحسينه باستمرار
- مهارات الاتصال الفعال مع العملاء والموظفين لضمان توفير تجربة مميزة
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان أدائهم الجيد
- مهارات القيادة الفعالة لإدارة الفريق وتحفيزه لتحقيق نتائج متميزة
- القدرة على تنظيم وتنسيق العمليات الداخلية لمركز الاتصال بشكل يعزز الإنتاجية والكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول الأداء العام للفريق واحتياجاته
- توفير التدريب المستمر للموظفين الجدد والقدامى لتحسين مهاراتهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل في المركز بشكل سلس وفعال
- إشراف على العمليات اليومية في مركز الاتصال وضمان أداء الموظفين على أعلى مستوى
- متابعة وتحليل معدل الاستجابة للطلبات والعمل على تحسينه

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

القدرات المطلوبة

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

وظائف مشرف مركز اتصال بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة