طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Unity Growth , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء المستمر
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والشكاوى بطريقة هادئة ومهنية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بطريقة احترافية وفعالة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير الدعم المطلوب لعملاء الشركة
- تنظيم السجلات والبيانات المتعلقة بخدمات العملاء لضمان الدقة والفعالية
- إدارة الوقت والمهام بشكل جيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بكفاءة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

موظف خدمات عملاء للتوظيف بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة