طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة السماء الرقمية والتعيين فوري , تطلب مشغل دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشغل دعم فني .
يفضل التواجد في فاقوس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم التقنية بكفاءة واحترافية
- مهارات في استخدام أنظمة الدعم الفني والتفاعل مع البرامج المخصصة لحل المشكلات
- مهارات تواصل فعّالة لشرح الحلول التقنية للمستخدمين بطريقة بسيطة وسهلة
- القدرة على التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لضمان تقديم الدعم الأمثل للعملاء
- مهارات في تدريب العملاء على استخدام الأنظمة البرمجية والمعدات التقنية بشكل صحيح

المهام:

- التفاعل مع التقارير الواردة من العملاء وتحليلها لتحديد المشكلات والعمل على حلها سريعًا
- تقديم تقارير شاملة عن المشكلات الفنية وتقديم الاقتراحات لتحسين سير العمل
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
- تحديث سجل التفاعل مع العملاء لضمان متابعة دقيقة للمشاكل والحلول المقدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول تقنية مبتكرة تسهم في رفع الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

فيزا مشغل دعم فني للتوظيف بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة