طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار المتواصل عن فرص عمل جديدة في بيئات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف خدمة عملاء في فاقوس.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
نبحث أيضاً عن التعاون لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة وفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم للعملاء بوضوح وسهولة
- التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتنوعة وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التفاوض لتسوية الأمور بطريقة تحافظ على مصلحة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والاحتياجات للتحسين
- تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة
- إدارة وقت الاستجابة لضمان التعامل السريع مع الاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء على منصات التواصل الاجتماعي بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

وظائف خدمة العملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر