طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإبداع التقني إلى توظيف شخصيات موهوبة لشغل وظيفة مختص تجربة العملاء في فاقوس.

نسعى لجذب ذوي خلفية التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء عبر مختلف القنوات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة التخصصات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم توصيات للتحسين
- التعاون مع فرق التسويق لتحسين التفاعل مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم تقارير دورية حولها
- تصميم وتنفيذ استبيانات لقياس رضا العملاء
- تقديم تدريب لفريق العمل حول كيفية تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

وظائف في تجربة العملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة