طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين خدمة عملاء للعمل في فاقوس
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- إدارة وقت العمل بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت
- فهم شامل لمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الاستماع الجيد لملاحظات العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- التمتع بمهارات تنظيمية عالية لإدارة المهام اليومية بفعالية
- القدرة على التكيف مع أنظمة العمل الجديدة والتكنولوجيا المستخدمة في الشركة

المهام:

- العمل على تحسين مستوى الخدمة بناءً على الملاحظات المقدمة من العملاء
- تعزيز تجربة العميل من خلال توفير حلول مبتكرة ومناسبة لمتطلباتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم
- التواصل مع الأقسام المختلفة لحل مشاكل العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

مطلوب موظفين لخدمة العملاء للعمل بشركة اتصالات بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة