طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة البراعة عن عرض وظيفة شاغرة فريدة في مجال التكنولوجيا بمنطقة فاقوس.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مميزة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
كذلك القدرة على الابتكار.
نوفر مزايا وظيفية للمتميزين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- المهارات التنظيمية لإدارة الطلبات والاستفسارات المتعددة في نفس الوقت
- الصبر والتحمل أثناء التعامل مع المواقف الصعبة أو الغاضبة
- القدرة على معالجة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الخدمة الجماعية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول وسط تلبي احتياجات العميل والشركة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- إدارة الشكاوى وتحويلها إلى الأقسام المعنية لحلها في أسرع وقت ممكن
- متابعة الطلبات والإجراءات لضمان سرعة تنفيذها
- إعداد تقارير دورية حول حالة الخدمة ورضا العملاء بناءً على الاستفسارات والشكاوى
- مساعدة العملاء في حل المشاكل وتقديم الدعم المطلوب لتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة