طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة New Wave Systems لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في فاقوس - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل احترافي
- القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتقديم خدمة مستمرة عالية الجودة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على الاستماع لاحتياجاتهم بدقة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم توصيات للمنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل
- تقديم الحلول للمشاكل التي قد يواجهها العملاء وإعطائهم المعلومات اللازمة في الوقت المناسب
- التعامل مع الاستفسارات المعقدة وتحويلها إلى الأقسام المختصة حال الحاجة لذلك
- معالجة الطلبات والطلبات الخاصة للعملاء بشكل دقيق ومنظم لضمان رضاهم التام
- المتابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر