طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Pulse Growth عن توفر فرص عمل في مجال التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة فاقوس.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع عدد كبير من العملاء في وقت واحد
- مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة لصالح العملاء
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول مرضية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ودقيقة للعملاء بشأن الخدمات أو المنتجات

المهام:

- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء وتقديم التحديثات المستمرة حول حالة الطلب
- تقديم استشارات للعميل حول المنتجات التي تلبي احتياجاته وتحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بشكل سريع وفعال
- التأكد من أن جميع المعاملات مع العملاء تتم وفقاً للمعايير المحددة من قبل الشركة
- العمل مع فرق الدعم الفني للتعامل مع المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة