طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال فندق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل احترافي مع الزوار والضيوف
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجوزات الإنترنت بشكل مهني
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة مريحة للضيوف
- مهارات في تنسيق الحجوزات وتعديل المواعيد بشكل يتماشى مع احتياجات الضيوف
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة وسرعة

المهام:

- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم وتقديم المعلومات اللازمة لهم حول خدمات الفندق
- متابعة حالة الضيوف خلال إقامتهم وضمان توفير جميع الخدمات المطلوبة
- معالجة المدفوعات والفواتير ومراجعتها بشكل دقيق وفقًا للأنظمة المتبعة
- تأكيد وحجز المواعيد للضيوف في المطاعم أو الأنشطة المتاحة بالفندق
- تقديم تقارير دورية حول الأنشطة اليومية في الفندق والمساعدة في تحسين الخدمات.

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة