طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Helix Innovations عن توفر مسميات وظيفية في قسم المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة فاقوس.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال للرد على المكالمات والطلبات الواردة
- تقديم إجابات شاملة ووافية على استفسارات العملاء بما يحقق رضاهم
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومهني لحل المشاكل
- مهارات كتابة تقارير دقيقة حول كل تفاعل مع العملاء
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والعمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- تقديم حلول مبتكرة للعملاء بشأن المشاكل التي قد يواجهونها مع الخدمات
- مساعدة العملاء في فهم السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة بشكل واضح
- متابعة الشكاوى والطلبات غير المكتملة لضمان معالجتها بشكل سريع
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

وظائف موظف خدمة عملاء لشركة أوريدو بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة