طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر التطور المستدام عن فتح باب التوظيف في مجال التجارة للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة فاقوس.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في قطاع التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نقدم حوافز مميزة مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- قدرة على العمل ضمن فريق مع تحسين التعاون بين الأقسام لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة والشكاوى بشكل احترافي لحلها على الفور
- التكيف مع التغييرات السريعة في احتياجات العملاء وأسلوب الخدمة المناسب لهم
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة لجميع الطلبات الواردة من العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلطف وصبر والتأكد من تلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة العملاء الذين قاموا بالتواصل لحل أي مشكلات وتقديم حلول مبتكرة
- توفير إجابات دقيقة ووافية للعملاء بشأن المنتجات والخدمات عبر وسائل التواصل المختلفة
- معالجة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المناسب
- التنسيق مع الفرق الداخلية الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام لضمان دقة المعلومات المتاحة لفريق الدعم

الانشطة الوظيفية

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة