طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنهضة الرقمية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بفاقوس
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفوري والفعال للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة الدعم الفني لتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- مهارات تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام البرامج بشكل فعال
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات بشكل أسرع

المهام:

- البقاء على اطلاع دائم بأحدث التطورات التقنية لضمان تقديم الدعم الفعال
- إجراء التقييمات اللازمة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي تتطلب اتخاذ إجراءات إضافية
- تحليل المشكلات الفنية التي يواجهها المستخدمون وتقديم الحلول الفورية
- كتابة التقارير حول المشاكل الأكثر شيوعاً وحلولها المقترحة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

وظائف موظف دعم فني للتوظيف بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة