طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النهضة المتجددة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بشكل يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء ورضا الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء في النظام والتأكد من دقة المعلومات المدخلة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال والعمل على حل المشكلات التي قد تنشأ
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة احترافية وودية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وتقديم الخدمة المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة طلبات بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة