طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة البريق إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء ب فاقوس.
ندور على مرشحين يتقنون العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة العملاء الحديثة لتوثيق الشكاوى والملاحظات
- مهارات في تقديم الحلول المناسبة للعملاء في مختلف المجالات بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والتعامل مع شكاويهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- تسجيل ومعالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها في الوقت المحدد لضمان رضاهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء وجعلها أكثر فعالية بما يتناسب مع احتياجات السوق
- توفير تجربة خدمة عملاء متميزة من خلال الاستماع الجيد والتفاعل الإيجابي مع كل عميل
- تنظيم وتحليل شكاوى العملاء لتحديد أنماط المشاكل والعمل على معالجتها بشكل جذري
- متابعة استفسارات العملاء للتأكد من تقديم الدعم المستمر وتلبية احتياجاتهم بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر