طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Unified Ventures تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء وتقديم استجابة مناسبة
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة وطويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم من خلال الخدمة الممتازة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة وتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول مبتكرة وفعالة لحل مشكلاتهم
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع الضغوط بمرونة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء في استخدام الأنظمة والخدمات المتوفرة
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات المتاحة لهم بشكل أكثر كفاءة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- متابعة حالة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام
- تنظيم استفسارات العملاء وتحويلها للأقسام المختصة لضمان تقديم حلول شاملة

الانشطة الوظيفية

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

مطلوب موظف خدمة عملاء لدى أبشر للتوظيف بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة