طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Bright Ideas Co , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحصول على الخدمات المقدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين الأداء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الحديثة لتسجيل الطلبات ومعالجة البيانات
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم الدعم للعملاء وحل مشاكلهم بفاعلية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية وفعالة
- تنسيق الاجتماعات والمكالمات مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل جيد
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا
- تسجيل المعلومات الضرورية حول تفضيلات العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة تطورات السوق واحتياجات العملاء لضمان تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف خدمة عملاء من المنزل بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة