طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز اتصالات للعمل بشركة - النجاح التقني .
المقر : فاقوس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز اتصالات تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام أنظمة الكمبيوتر وأدوات الاتصال لإتمام المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات بمرونة واحترافية
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء وفقًا لاحتياجاتهم وطلباتهم
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل متعددة المهام
- معرفة شاملة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

المهام:

- مراقبة الأداء الشخصي والجماعي لضمان جودة الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات الواردة من العملاء وتوثيقها بدقة في النظام
- تقديم ملاحظات للمدير حول الاتجاهات الشائعة للمشاكل والاقتراحات لتحسين الخدمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تنفيذ جميع الإجراءات المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين خدمة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

موظف مركز اتصالات للتوظيف بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة